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フェスタリアについて

永久保証サービス

おふたりの想いを込めたリングが永遠に輝き、
“ビジュド ファミーユ”(家族の宝石)として大切な人や次の世代に受け継いでいけるように、
永遠の信頼をお約束する無期限の永久保証サービスをご提供いたします。
※下記サービスは工程によって一部有償となる場合や、一部対象外の商品がございます。
詳細は店舗スタッフまでお気軽にお尋ねください。

  • サイズ直し(無料)

    指に合わせてリングをサイズアップ、またはサイズダウンします。必要に応じてプラチナやゴールドの地金を足すため、リングの厚みが減ったりすることもありません。※1

  • 仕上げ直し(無料)

    ご使用によりリングに付いた細かい傷や軽い変形などを可能な限り美しい状態へ戻します。

  • 石留め直し(無料)

    小さなダイヤモンドなどの石が揺れたり外れたりした場合、無料で石を留め直しいたします。 小さな石が外れ紛失した場合でも、無料で新しい石をご用意し留め直します。※2

  • 刻印サービス(無料)

    リングの内側に、おふたりのイニシャルや記念日、メッセージなどお好みの文字を刻印します。

  • つや消し加工(無料)

    つや消し加工が施されたリングがご使用により風合いが変わってきてしまった場合、再度のつや消し加工をします。マットで控えめな輝きを永くお楽しみいただけます。

  • クリーニング(無料)

    ご使用によりリングに付いた埃や油、汚れ等を専用のクロスや超音波洗浄機でクリーニングします。店頭にて承れますのでお気軽にお立ち寄りください。

  • 作り直し

    リングの製造方法や状態によりサイズ直しや修理をお受け出来ない場合、作り替えるリングを引き取らせていただいた上で、可能な限り同じ商品に新しく作り直しを承ります。※3

  • ※1商品によっては製造方法によりサイズ直しが承れない場合がございます。その際は上記「作り直し」をご利用ください。
  • ※2エンゲージリング、ブラッジリングのセンターストーンは除きます。
  • ※3一律¥10,000+税 にて承ります。

「FOREVER GUARANTEE SERVICE」カード

フェスタリア ブライダル商品をご購入のおふたりには、上記サービスをご利用いただける「FOREVER GUARANTEE SERVICE」カードを発行いたします。ご利用の際はお品物とともにお持ちください。
※サービス内容は、お持ちの永久保証サービスのカード内容に準じます。